POLÍTICA DE PRIVACIDADE — LOCUPONS
Última atualização: 3 de novembro de 2026
A sua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade explica como o LoCupons (“LoCupons”, “nós”, “nosso” ou “Plataforma”) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege informações relacionadas aos usuários de nossos aplicativos, websites e serviços.
Ao utilizar o LoCupons, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
Esta Política foi elaborada considerando a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) e demais normas aplicáveis.
1. QUEM SOMOS
O LoCupons é uma plataforma que conecta consumidores a estabelecimentos comerciais próximos, permitindo que usuários encontrem e resgatem cupons, promoções e ofertas disponibilizadas por empresas participantes.
A operação da plataforma é realizada por:
Empresa: FL INNOVATION FACTORY LLC
Nome comercial: LoCupons
Sede: Flórida, Estados Unidos
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [email protected]
Para fins da LGPD, quando aplicável, a FL INNOVATION FACTORY LLC atua como controladora dos dados pessoais tratados através da Plataforma.
2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Dependendo de como você utiliza o LoCupons, podemos coletar diferentes categorias de dados.
2.1 Dados de cadastro
Quando você cria uma conta, podemos coletar informações como:
- nome;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- senha, armazenada de maneira protegida e não em texto aberto;
- foto de perfil, caso essa funcionalidade esteja disponível;
- identificadores da conta;
- preferências de comunicação;
- outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Caso ofereçamos login através de terceiros, como Apple ou Google, poderemos receber informações autorizadas pelo usuário através desses serviços.
2.2 Dados de localização
A localização é uma funcionalidade importante do LoCupons.
Com sua autorização, podemos acessar a localização aproximada ou exata do seu dispositivo enquanto você utiliza determinadas funcionalidades da Plataforma.
Utilizamos sua localização principalmente para:
- mostrar estabelecimentos e ofertas próximos;
- organizar cupons com base na distância;
- exibir estabelecimentos em um mapa;
- determinar se você está suficientemente próximo de um estabelecimento para coletar determinado cupom;
- prevenir uso indevido ou fraude relacionada à coleta de cupons;
- melhorar a relevância dos resultados apresentados.
O LoCupons não precisa acompanhar continuamente sua localização quando o aplicativo não está sendo utilizado para oferecer essas funcionalidades.
Sempre que tecnicamente possível, a localização é consultada somente quando necessária para executar uma funcionalidade solicitada pelo usuário.
Você pode desativar o acesso à localização através das configurações do seu dispositivo. Algumas funcionalidades do LoCupons poderão deixar de funcionar corretamente caso o acesso seja desativado.
2.3 Informações sobre cupons e utilização da plataforma
Podemos registrar informações sobre sua interação com os estabelecimentos e ofertas disponibilizadas no LoCupons, incluindo:
- cupons visualizados;
- cupons coletados;
- cupons utilizados;
- horário de coleta;
- horário de utilização;
- estabelecimento relacionado ao cupom;
- campanhas acessadas;
- histórico de resgates;
- favoritos;
- pesquisas realizadas;
- interações com ofertas;
- informações necessárias para controlar limites de utilização de cupons.
Essas informações são necessárias, entre outras finalidades, para fazer cumprir regras como limites de resgate e períodos de validade das ofertas.
2.4 Dados do dispositivo e dados técnicos
Podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas, como:
- tipo e modelo do dispositivo;
- sistema operacional;
- versão do aplicativo;
- idioma do dispositivo;
- endereço IP;
- identificadores técnicos;
- data e horário de acesso;
- registros de falhas e erros;
- informações de desempenho;
- logs de segurança;
- informações sobre a interação com o aplicativo.
Esses dados são utilizados principalmente para operação, segurança, diagnóstico, prevenção de fraude e melhoria da Plataforma.
3. DADOS DE ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS
Empresas que utilizarem o LoCupons para publicar ofertas poderão fornecer informações adicionais.
Podemos coletar, entre outras:
- razão social;
- nome fantasia;
- CNPJ;
- endereço comercial;
- telefone;
- e-mail;
- nome e informações de contato do responsável;
- informações sobre unidades ou filiais;
- categoria do estabelecimento;
- horários de funcionamento;
- imagens;
- informações sobre produtos e serviços;
- dados relacionados às campanhas de cupons;
- informações relacionadas à compra e utilização de créditos;
- dados necessários para verificar a legitimidade do estabelecimento.
Algumas informações do estabelecimento, como nome, endereço, telefone, horário, imagens e ofertas, poderão ser exibidas publicamente aos consumidores.
4. PAGAMENTOS
Estabelecimentos poderão adquirir créditos ou outros serviços através da Plataforma.
Quando pagamentos forem processados por empresas especializadas em pagamentos, determinadas informações financeiras poderão ser coletadas diretamente pelo processador de pagamentos.
O LoCupons não pretende armazenar números completos de cartões de crédito ou códigos de segurança de cartões quando o processamento puder ser realizado diretamente por um provedor de pagamentos.
Podemos receber e armazenar informações relacionadas à transação, como:
- identificador da transação;
- valor;
- data;
- status do pagamento;
- forma geral de pagamento;
- últimos dígitos do cartão, quando disponibilizados pelo processador;
- informações necessárias para faturamento, conciliação, suporte e prevenção de fraude.
5. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Podemos utilizar dados pessoais para:
- criar e administrar contas;
- autenticar usuários;
- fornecer as funcionalidades do LoCupons;
- mostrar estabelecimentos e ofertas próximos;
- permitir a coleta e utilização de cupons;
- verificar elegibilidade para determinada promoção;
- controlar limites de utilização;
- administrar campanhas;
- manter histórico de transações e resgates;
- personalizar a experiência do usuário;
- enviar notificações relacionadas a cupons ou à conta;
- prestar suporte;
- comunicar alterações importantes no serviço;
- detectar e prevenir fraude, abuso e atividades suspeitas;
- proteger usuários, estabelecimentos e a Plataforma;
- diagnosticar problemas técnicos;
- analisar desempenho e utilização da Plataforma;
- melhorar nossos produtos e serviços;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- exercer ou defender direitos.
Quando necessário, solicitaremos consentimento específico para determinadas atividades.
6. PERSONALIZAÇÃO E RECOMENDAÇÕES
O LoCupons poderá utilizar informações sobre sua localização aproximada, preferências e interações anteriores para organizar e recomendar estabelecimentos ou ofertas que possam ser mais relevantes para você.
Por exemplo, poderemos considerar:
- distância do estabelecimento;
- tipo de estabelecimento;
- horário;
- ofertas disponíveis;
- categorias consultadas anteriormente;
- cupons utilizados anteriormente.
Essas informações poderão ser utilizadas para definir a ordem em que ofertas são apresentadas.
Não vendemos sua localização exata para estabelecimentos.
7. COMPARTILHAMENTO COM ESTABELECIMENTOS
Ao coletar ou utilizar um cupom, algumas informações poderão ser disponibilizadas ao estabelecimento responsável pela oferta, na medida necessária para validar e administrar a promoção.
Por exemplo, o estabelecimento poderá saber que determinado cupom:
- foi coletado;
- foi utilizado;
- foi utilizado em determinada data e horário;
- pertence a determinada campanha.
Sempre que possível, fornecemos aos estabelecimentos informações agregadas ou limitadas ao necessário para administração das campanhas.
O acesso dos estabelecimentos às informações dos consumidores não significa que eles tenham acesso irrestrito aos dados pessoais armazenados pelo LoCupons.
8. COMPARTILHAMENTO COM PRESTADORES DE SERVIÇO
Podemos utilizar fornecedores especializados para operar partes da Plataforma, incluindo serviços de:
- hospedagem e infraestrutura em nuvem;
- banco de dados;
- envio de e-mails;
- envio de SMS;
- notificações push;
- mapas e geolocalização;
- processamento de pagamentos;
- monitoramento de erros;
- analytics;
- atendimento ao cliente;
- segurança e prevenção de fraude.
Esses fornecedores poderão processar dados somente na medida necessária para fornecer seus serviços e deverão estar sujeitos a obrigações adequadas de segurança e proteção de dados.
9. VENDA DE DADOS PESSOAIS
O LoCupons não vende dados pessoais dos usuários.
Também não vendemos informações de localização individualizada para estabelecimentos participantes.
Podemos produzir estatísticas e análises agregadas ou anonimizadas, desde que tais informações não permitam razoavelmente a identificação de uma pessoa.
10. COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES
Podemos enviar comunicações necessárias para operação da sua conta, incluindo:
- confirmações;
- alertas de segurança;
- informações sobre cupons coletados;
- informações sobre validade de ofertas;
- alterações importantes na Plataforma;
- comunicações administrativas.
Com sua autorização, também poderemos enviar:
- promoções;
- recomendações;
- ofertas de estabelecimentos;
- campanhas de marketing;
- notificações sobre novas oportunidades próximas.
Você poderá alterar suas preferências de marketing e notificações através das configurações do aplicativo, do dispositivo ou através dos mecanismos de cancelamento disponibilizados nas próprias mensagens.
11. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nossos websites poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- manter sessões autenticadas;
- lembrar preferências;
- proteger contas;
- entender como nossos serviços são utilizados;
- melhorar desempenho;
- medir resultados de campanhas.
Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos consentimento antes da utilização de cookies não essenciais.
12. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
De acordo com a LGPD, o tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base, conforme o caso, em:
- consentimento do titular;
- execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse do LoCupons ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- prevenção à fraude e segurança do titular, quando aplicável;
- outras hipóteses autorizadas pela legislação.
A base legal utilizada dependerá da natureza do dado e da finalidade específica do tratamento.
13. RETENÇÃO DOS DADOS
Manteremos dados pessoais somente pelo período necessário para:
- fornecer nossos serviços;
- cumprir as finalidades descritas nesta Política;
- cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias;
- resolver disputas;
- prevenir fraudes;
- exercer ou defender direitos.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida por lei.
Cópias de segurança poderão permanecer armazenadas durante períodos adicionais antes de serem automaticamente substituídas ou eliminadas.
14. EXCLUSÃO DA CONTA
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados através das funcionalidades disponibilizadas no aplicativo ou entrando em contato através de:
A exclusão da conta não implica necessariamente na eliminação imediata de todos os registros.
Determinadas informações poderão ser mantidas quando necessárias para:
- cumprimento de obrigações legais;
- registros fiscais ou financeiros;
- prevenção de fraude;
- investigação de abuso;
- resolução de disputas;
- exercício ou defesa de direitos.
Quando não houver necessidade legítima ou obrigação de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados.
15. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, quando aplicável;
- eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as exceções legais;
- informações sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- oposição a determinados tratamentos;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Solicitações poderão exigir procedimentos razoáveis para confirmação da identidade do solicitante.
Para exercer esses direitos, entre em contato através de:
16. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A operação do LoCupons é realizada pela FL INNOVATION FACTORY LLC, sediada nos Estados Unidos, e alguns dos nossos prestadores de serviços tecnológicos poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, adotaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável para assegurar nível adequado de proteção aos dados.
17. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra:
- acesso não autorizado;
- destruição;
- perda;
- alteração;
- comunicação indevida;
- divulgação indevida;
- utilização indevida.
Entre outras medidas, poderemos utilizar criptografia, controles de acesso, autenticação, monitoramento de sistemas, registros de segurança e restrições de acesso interno.
Nenhum sistema conectado à internet pode, entretanto, garantir segurança absoluta.
18. PRIVACIDADE DE MENORES DE IDADE
O LoCupons é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais.
Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, o usuário declara possuir pelo menos 18 anos completos.
Não permitimos intencionalmente o cadastro ou a utilização da Plataforma por menores de 18 anos.
Caso identifiquemos que uma conta pertence a uma pessoa menor de idade, poderemos suspender ou encerrar a conta e eliminar os dados pessoais associados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas na legislação aplicável.
Pais ou responsáveis legais que identifiquem a utilização indevida da Plataforma por menores de idade poderão entrar em contato pelo e-mail [email protected].
19. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A Plataforma poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros.
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
O LoCupons não controla as práticas independentes desses terceiros e recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações.
20. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:
- mudanças na Plataforma;
- novas funcionalidades;
- mudanças tecnológicas;
- alterações regulatórias ou legais;
- mudanças em nossas práticas de tratamento de dados.
A versão atualizada será disponibilizada na Plataforma com indicação da data de sua última atualização.
Quando uma alteração for relevante, poderemos comunicar os usuários através do aplicativo, e-mail ou outros meios apropriados.
21. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
LoCupons
Empresa responsável: FL INNOVATION FACTORY LLC
Sede: Flórida, Estados Unidos
E-mail de privacidade: [email protected]
Contato para solicitações relativas à proteção de dados: [email protected]
O titular também possui o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, observadas as condições estabelecidas pela legislação aplicável.
22. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação aplicável às atividades da Plataforma, incluindo, quando incidente, a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo de outras normas aplicáveis.